Ett klart ledarskap under en kris är ovärdeligt och rätt hanterat stärks lojaliteten gentemot företaget och arbetsgruppen.
Vid en kris på en arbetsplats är krisstödets kärna att organisera och förbereda rätt personer att göra rätt saker vid rätt tillfälle. Syftet är att minimera emotionella, fysiska och ekonomiska skador för den enskilda individen, företaget och dess kunder under en period då alla utsätts för extraordinära påfrestningar.
Målet är att skapa förutsättningar till optimal krishantering. Tjänsterna omfattar förebyggande och främjande aktiviteter som till exempel nuläges- och riskanalys, handlingsplan, utbildning och information till ledning, medarbetare och krisjourverksamhet i olika servicegrader (dagtid eller dygnet runt) samt anpassad krishantering, behandling och uppföljning.
Förebyggande
En handlningsplan ger grunden för krissäker arbetsmiljö
- Nulägesanslys
- Upprätta krisledning och krisorganisation samt riktlinjer för hur arbetet ska genomföras
- Utbildning och information för ledning och chefer
- Riktlinjer och rutiner
- Utbildning och information till medarbetare/fackliga representanter
- Årlig uppdatering av Handlingsplanen
"Rånet pågick i fem minuter men för oss kändes det som minst fyrtio."
Peter, värdetransportör
Under krisen
Krisjour K24 eller Krisstöd dagtid
- Tillgänlighet dygnet runt eller dagtid
- Chefshandledning via telefon
- Krishantering och professionell bedömning, eventuellt bokning av samtal
- Akut insats på plats vid extraordninära händelser
Efter krisen
Uppföljning och bedömning
- Krishantering för individ, grupp, chef
- Avlasning, debriefing efter bedömning, remiss till traumaspecialist vid behov
- Utvärdering av hantering, handlingsplan och organisation
- Psykologisk och medicinsk uppföljning av individ
Tilläggstjänster
Konsultation, översyn
- Utbildningar: Hot och våld, Första hjälpen
- Kamratstöd
- Krisövning
- Pre-briefing
- Chefscoachning
- Behavioral Safety Program (OMB/KBT)
Hör av dig så kan vi berätta mer om vad vi kan göra för ditt företag eller din organisation.
Kontakta Bodil Paulin och Roger Lindau på 0771-23 00 00 eller info@previa.se